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QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Nous nous efforçons de poster votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

COMBIEN DE TEMPS FAUDRA-T-IL POUR QUE MA COMMANDE ARRIVE ?
Les délais moyens d'expédition sont indiqués ci-dessous :
EN EUROPE : environ 1 semaine
EN ASIE : environ 1 semaine
RESTE DU MONDE : 6 à 10 jours

L'expédition de votre commande sera effectuée en fonction de la disponibilité de nos stocks et de votre adresse de livraison. Elle peut être expédiée depuis Bali ou depuis la France, et les délais de livraison ci-dessus ne sont que des estimations. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction du lieu, de la situation sanitaire (COVID) et des douanes internationales respectives. 

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par courrier électronique. Si vous ne parvenez pas à localiser cet e-mail, ou si vous pensez ne pas avoir encore reçu les détails de votre suivi, veuillez nous envoyer un e-mail à brescia@bresciabercane.com.

EXPÉDIEZ-VOUS VERS DES BOÎTES POSTALES ?
Nous ne pouvons pas envoyer de colis à des boîtes postales ou à des adresses de réexpédition. Veuillez utiliser une adresse résidentielle ou professionnelle lors du paiement. 

DEVRAI-JE PAYER DES DROITS ET TAXES À L'IMPORTATION ?
Comme tous les articles sont expédiés sur une base DDU (delivery duty unpaid), les droits et taxes à l'importation sont à la charge du client. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane locaux ou à des taxes étrangères à la destination finale. Le montant est déterminé par le service des douanes de votre pays en fonction du pays d'origine des articles achetés et de la classification de ces articles. Nous vous recommandons de consulter le site Web de votre douane locale pour obtenir une estimation des coûts.

Veuillez noter que le paiement de tous les droits et taxes peut être nécessaire avant que votre commande ne soit dédouanée à l'arrivée. Ces frais ne relèvent pas de la responsabilité de Brescia Bercane et ne seront pas remboursés sous forme d'échange, de remboursement ou de crédit de magasin.